Линия консультаций предоставляет пользователям конфигураций консультации по работе с программными продуктами.
Название конфигурации | Координати линии консультаций | Условия сопровождения |
-BAS Бухгалтерія ПРОФ -BAS Бухгалтерія КОРП -BAS ERP -BAS Управління холдингом -BAS Управління торгівлею -BAS Документообіг КОРП -BAS Роздрібна торгівля -BAS Комплексне управління підприємством -BAS Малий бізнес | e-mail: hotline@bas-soft.eu тел.: +380 (44) 222-72-10 (45) с 09:30 до 17:30 по киевскому времени, крме субот, вескресений и праздничных дней (по графику работы украинских предприятий) | Поддержка осуществляется при оформлении договора ИТС уровня ПРОФ ли пакета онлайн-сервисов “Тех. поддержка” После покупки пользователям предоставляется льготный период сопровождения. Во время действия льготного периода сервис по договору ИТС предоставляется без дополнительной оплаты. |
Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо:
- самостоятельно или с помощью партнера провести регистрацию программного продукта у правообладателя, а также в Личном кабинете пользователя на Портале ИС ИТС;
- иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (это требование не является обязательным для пользователей базовых версий программ ).