Линия консультаций

Линия консультаций предоставляет пользователям конфигураций консультации по работе с программными продуктами.

Название конфигурацииКоординати линии консультацийУсловия сопровождения
-BAS Бухгалтерія ПРОФ
-BAS Бухгалтерія КОРП
-BAS ERP
-BAS Управління холдингом
-BAS Управління торгівлею
-BAS Документообіг КОРП
-BAS Роздрібна торгівля
-BAS Комплексне управління підприємством
-BAS Малий бізнес
e-mail: hotline@bas-soft.eu
тел.: +380 (44) 222-72-10 (45)

с 09:30 до 17:30 по киевскому времени, крме субот, вескресений и праздничных дней (по графику работы украинских предприятий)
Поддержка осуществляется при оформлении договора ИТС уровня ПРОФ ли пакета онлайн-сервисов “Тех. поддержка”
После покупки пользователям предоставляется льготный период сопровождения. Во время действия льготного периода сервис по договору ИТС предоставляется без дополнительной оплаты.

Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо:

  • самостоятельно или с помощью партнера провести регистрацию программного продукта у правообладателя, а также в Личном кабинете пользователя на Портале ИС ИТС;
  • иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (это требование не является обязательным для пользователей базовых версий программ ).