Лінія консультацій

Лінія консультацій надає користувачам конфігурацій лінійки BAS консультації щодо роботи з програмними продуктами.

Назва Конфігурації у складі ППКоординати лінії консультаційУмови супроводу
-BAS Бухгалтерія ПРОФ
-BAS Бухгалтерія КОРП
-BAS ERP
-BAS Управління холдингом
-BAS Управління торгівлею
-BAS Документообіг КОРП
-BAS Роздрібна торгівля
-BAS Комплексне управління підприємством
-BAS Малий бізнес		e-mail: hotline@bas-soft.eu
тел.: +380 (44) 222-72-10 (45)

з 09:30 до 17:30 за київським часом, крім субот, неділь та святкових днів (за графіком роботи українських підприємств)		Підтримка здійснюється при оформленні договору ІТС рівня ПРОФ або пакета онлайн-сервісів «Тех.підтримка».
Після покупки програмного продукту користувачам надається пільговий період супроводу.
У період пільгового супроводу сервіс за договором ІТС надається без додаткової оплати.
-Зарплата і Управління Персоналом для України (ПРОФ)
-Управління торгівлею для України (ред. 2.3)
-Роздрібна торгівля для України (ред. 1.0)		e-mail: hotline@1c.ua
тел.: +380 (44)222-72-10

з 09:30 до 17:30 за київським часом, крім сб, нд та святкових днів		Підтримка здійснюється за договором ІТС. У разі придбання програмного продукту користувачам надається пільговий період супроводу. У період пільгового супроводу послуги за договором ІТС надаються без додаткової оплати.
-Управління виробничим підприємством для України
-Управління торговим підприємством для України		e-mail: hotline@1c.ua
тел.: +380 (44) 222-72-10 (45)

з 09:30 до 17:30 за київським часом, крім субот, неділь та святкових днів (за графіком роботи українських підприємств		Підтримка здійснюється при оформленні договору ІТС Ретро.

Для отримання доступу до загальної лінії консультацій необхідно:

  • самостійно або за допомогою партнера провести реєстрацію програмного продукту у правовласника, а також в Особистому кабінеті користувача на Порталі ІС ІТС;
  • мати діючий договір інформаційно-технологічного супроводу (ця вимога не є обов’язковою для користувачів базових версій програм).