Лінія консультацій

Лінія консультацій надає користувачам конфігурацій на платформі «1С:Підприємство» консультації щодо роботи з програмними продуктами.

Назва Конфігурації у складі ППКоординати лінії консультаційУмови супроводу
1С:Підприємство 8 версій ПРОФe-mail: hotline@1c.ua
тел.: +380 (44)222-72-10

з 09:30 до 17:30 за київським часом, крім сб, нд та святкових днів
Підтримка здійснюється за  договором ІТС. У разі придбання програмного продукту користувачам надається пільговий період супроводу. У період пільгового супроводу послуги за договором 1С:ІТС надаються без додаткової оплати.

Для отримання доступу до загальної лінії консультацій необхідно:

  • самостійно або за допомогою партнера 1С провести реєстрацію програмного продукту у правовласника, а також в Особистому кабінеті користувача на Порталі 1С:ІТС;
  • мати діючий договір інформаційно-технологічного супроводу (ця вимога не є обов’язковою для користувачів базових версій програм «1С:Підприємства 8»).

Сервіс доступний користувачам всіх версій програм на платформі «1С:Підприємство».