Поднимитесь на новый уровень коммуникации вашего предприятия при помощи 3CX Phone System – IP-АТС, полностью заменяющей устаревшую аналоговую мини-АТС, поддерживающей стандартные программные и аппаратные SIP телефоны, услуги VoIP и традиционные телефонные линии.
Уникальные преимущества IP-телефонии на базе 3CX
Экономия на связи с помощью 3CX
- Используйте бесплатно до 16 одновременных вызовов
- Бесплатные звонки в офис для сотрудников, работающих удаленно или находящихся в командировках
- Подключайте собственные SIP-транки
- Подключайте собственные IP-телефоны
Гибкость установки и настройки
- Возможность установки на локальном сервере либо в облаке
- Поддержка платформ Windows и Linux
- Автоматическая установка обновлений
Простота в использовании
- Простой и интуитивно понятный интерфейс
- Автоматическая привязка вызовов к карточке клиента
- Интеграция с популярными CRM-системами, такими как
Zendesk, Salesforce, Freshdesk, Office 365, Google Contacts и другие CRM
Мобильность
- Удобное приложение для ПК под управлением ОС Wndows и MacOS
- Клиент для браузера для Windows и Mac
- Современные мобильные приложения для Android и iOS
- Возможность создания корпоративных чатов
- Возможность создания видеоконференций
Встроенный колл-центр
- Очереди обработки вызовов и голосовые меню IVR
- Панель мониторинга в реальном времени
- Подробные отчеты о времени ожидания и пропущенных вызовах
- Обратный вызов
- Скрытое прослушивание разговора оператора с клиентом с возможностью вклинивания вразговор при необходимости