Лінія консультацій надає користувачам конфігурацій лінійки BAS консультації щодо роботи з програмними продуктами.
Назва Конфігурації у складі ПП | Координати лінії консультацій | Умови супроводу |
-BAS Бухгалтерія ПРОФ -BAS Бухгалтерія КОРП -BAS ERP -BAS Управління холдингом -BAS Управління торгівлею -BAS Документообіг КОРП -BAS Роздрібна торгівля -BAS Комплексне управління підприємством -BAS Малий бізнес | e-mail: hotline@bas-soft.eu тел.: +380 (44) 222-72-10 (45) з 09:30 до 17:30 за київським часом, крім субот, неділь та святкових днів (за графіком роботи українських підприємств) | Підтримка здійснюється при оформленні договору ІТС рівня ПРОФ або пакета онлайн-сервісів «Тех.підтримка». Після покупки програмного продукту користувачам надається пільговий період супроводу. У період пільгового супроводу сервіс за договором ІТС надається без додаткової оплати. |
Для отримання доступу до загальної лінії консультацій необхідно:
- самостійно або за допомогою партнера провести реєстрацію програмного продукту у правовласника, а також в Особистому кабінеті користувача на Порталі ІС ІТС;
- мати діючий договір інформаційно-технологічного супроводу (ця вимога не є обов’язковою для користувачів базових версій програм).