Информационно-техническое сопровождение (ИТС)

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) – это комплексная поддержка, которую «Спілка Автоматизаторів Бізнесу» совместно с партнерами оказывает пользователям программ “1С:Підприємство”.

Поддержка осуществляется по договору сопровождения ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы ИТС. Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору ИТС уровня ПРОФ.

Заключая договор ИТС ПРОФ, каждый пользователь программ автоматизации получит:

  • Уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов;
  • Возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами «Спілка Автоматизаторів Бізнесу» в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
  • Материалы по эффективной работе в программах автоматизации с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему “1С:Підприємство”;
  • Информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах автоматизации;
  • Персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков «Спілка Автоматизаторів Бізнесу» и партнеров;
  • Квалифицированную помощь партнеров «Спілка Автоматизаторів Бізнесу» по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов ;
  • Возможность одним кликом отправлять отчетность прямо из программы автоматизации бизнеса;
  • Функционал по обмену электронными счетами-фактурами и другими документами непосредственно в “1С:Підприємство”;
  • Безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе “1С:Підприємство” из любой точки мира;
  • Возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения;
  • Возможность защищать базы данных  от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в “облачном” хранилище.

 

Сравнительная таблица наполнения ИТС Украина уровней ТЕХНО и ПРОФ (пользователи ИТС Украина ТЕХНО имеют право докупить все остальные сервисы за дополнительную плату)

Предоставляются «Спілка Автоматизаторів Бізнесу»:

Договор уровня
ТЕХНО

Договор уровня
ПРОФ

Обновления программ и конфигураций “1С:Підприємство”

+

+

Информационная система

Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ “1С:Підприємство”

+

+

Справочник “Комментарии к нормативным документам и разъяснениям”

+

Справочник “Бухгалтеру на заметку”

+

ЛІГА: ЗАКОН. Информационно-правовая поддержка

+

Справочник “Дебет-Кредит. Вопросы и консультации”

+

Раздел “Консультации для бухгалтера”:

–         Справочник хозяйственных операций

–         Труд и заработная плата

–         Регламентированная отчетность

–         НДС: правила налогообложения и учет

–         Налог на прибыль: от учета до отчета

–         Проверки контролирующими органами

–         Упрощенная система налогообложения, учета и отчетности

–         Договоры: условия и формы

+

Услуги, предоставляемые «Спілка Автоматизаторів Бізнесу»

Доступ к информационной системе на сайте its.1c.ua

+
в ограниченном объеме,
только раздел
“Технологическая поддержка”

+

Линия консультаций  по телефону или электронной почте

+
в ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией

+

Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам «Спілка Автоматизаторів Бізнесу» ( its.1c.ua, portal.bas-soft.eu) для оперативного получения технологической информации, а также обновлений программ и конфигураций

+

+

Лекторий − регулярные встречи пользователей с методистами «Спілка Автоматизаторів Бізнесу»

+

Доступ к информационной системе на сайте its.1c.ua

+
в ограниченном объеме,
только раздел
“Технологическая поддержка”

+

Линия консультаций по телефону или электронной почте

+
в ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией

+

Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам «Спілка Автоматизаторів Бізнесу»( its.1c.ua, portal.bas-soft.eu) для оперативного получения технологической информации, а также обновлений программ и конфигураций

+

+

Лекторий − регулярные встречи пользователей с методистами «Спілка Автоматизаторів Бізнесу»

+

Сервис сдачи электронной отчетности “FREDO” для быстрой и удобной сдачи регламентированной отчетности в государственные органы без выгрузки файлов и форм в другие приложения

+
один ЕГРПОУ или ДРФО

Линк − возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе 1С:Підприємство из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе − “одной кнопкой” из 1С:Підприємство.

+
до 2 удаленных подключений

+
до 5 удаленных подключений

Цены на ИТС от 01.10.2017 г.

Вид договора ИТС Договор Рекомендованная розничная цена договора ИТС, грн.
         ИТС ПРОФ
12 мес. 6450
6 мес. 3450
3 мес. 1800
с ежемесячной оплатой 600
льготное сопровождение 12 мес. по схеме 8 + 4 3810
        ИТС ТЕХНО
12 мес. 4500
6 мес. 2400
с ежемесячной оплатой 420